Hieronder volgt een opsomming van de belangrijkste punten uit deze discussie
Nu:
- Crisis biedt nieuwe kansen, want er is weer ruimte in de markt!
- Actief en betrokken met oog voor details. Waarborg de professionaliteit;
- Betrokkenheid bij de medewerkers en je klanten;
- Denken en doen. Vertaal wat je wilt realiseren naar hoe je het gaat bereiken. Zorg voor de juiste actiegerichtheid;
- Werk met de juiste mensen;
- Luister naar anderen (hoe moeilijk dat soms ook is). Zorg voor openheid;
- Denk aan de balans tussen: medewerkerstevredenheid, klanttevredenheid, winstgevendheid;
- Focus en zoek naar onderscheidend vermogen;
- Formulering van een centrale boodschap. Zorg ervoor dat deze overal op eenduidige manier wordt gecommuniceerd.
- Door je eigen groeiproces, groeit het bedrijf. Zorg ervoor dat je goed in je vel zit!
- Weten wat de kenmerken van je klanten zijn en daarop focussen.
- Uitbreiding van contacten in de markt. Zorg voor permanente uitbreiding van leads, partners, netwerken en klanten.
- Weten wat je niet wil. Als het niet meer past, neem dan afscheid. Ook van klanten.
- Toen ik niet lekker functioneerde, functioneerde mijn bedrijf ook niet;
- Onvoldoende ervaring en kennis. Als ondernemer sta je toch alleen;
- Te eigenwijs om derden te betrekken en met goede adviezen aan de slag te gaan.